Türk Hava Yolları (THY), 2025 yılının başından itibaren zamanında kalkış performansında büyük bir başarıya imza attı. THY Genel Müdürü Bilal Ekşi, sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada, şirketin uçuş planlaması ve operasyonel süreçlerde gerçekleştirdiği iyileştirmeler sayesinde zamanında kalkış oranında önemli bir artış sağlandığını belirtti.
Ekşi, yaptığı paylaşımda şu ifadeleri kullandı:
"Zamanında kalkıyoruz! Yılbaşından itibaren zamanında kalkış puanımız yüzde 84,7’ye ulaştı. İstanbul kalkışlı seferlerimizde bu oran yüzde 88,1. Maşallah diyoruz!"
Bu başarıda emeği geçen tüm çalışanlara teşekkür eden Ekşi, THY'nin yolcularına sunduğu hizmet kalitesini artırma hedefi doğrultusunda çalışmalarına hız kesmeden devam edeceğini vurguladı.
Zamanında Kalkış Performansı Neden Önemli?
Havayolu şirketleri için zamanında kalkış oranı, müşteri memnuniyetinin ve operasyonel verimliliğin önemli bir göstergesi olarak kabul ediliyor. Uçuşların zamanında gerçekleşmesi, aktarma uçuşlarının sorunsuz yapılmasını, yolcuların programlarını aksatmadan gerçekleştirmesini ve hava trafiğinin düzenli ilerlemesini sağlıyor.
THY’nin yakaladığı bu yüksek zamanında kalkış oranı, özellikle İstanbul gibi büyük bir aktarma merkezi olan bir havalimanında gösterdiği başarı açısından dikkat çekiyor.
-Genel zamanında kalkış oranı: %84,7
-İstanbul kalkışlı uçuşlarda zamanında kalkış oranı: %88,1
THY'nin Başarısının Arkasındaki Faktörler
THY’nin zamanında kalkış performansındaki bu artış, şirketin uçuş operasyonlarında ve lojistik süreçlerinde yaptığı çeşitli iyileştirmelerle doğrudan bağlantılı.
🔹 Hassas uçuş planlaması ve operasyon yönetimi
🔹 Teknik bakım ve yer hizmetlerinde hızlandırılmış süreçler
🔹 Pilotlar, kabin ekibi ve yer hizmetleri personelinin koordinasyonunun güçlendirilmesi
🔹 Hava trafik yönetimi ile daha verimli iş birliği sağlanması
🔹 Bagaj işlemleri ve biniş süreçlerinde iyileştirmeler
Bu faktörler sayesinde uçuş iptalleri ve gecikmeler minimuma indirilirken, yolculara daha konforlu ve güvenilir bir seyahat deneyimi sunuluyor.
THY'nin Gelecek Hedefleri
Türk Hava Yolları, zamanında kalkış performansını daha da yukarılara taşımayı hedefliyor. Bu doğrultuda:
-Zamanında kalkış oranını %90’ın üzerine çıkarma
-Daha verimli uçuş programları oluşturma
-Yolcu deneyimini artırmak için dijitalleşmeye ve otomasyona daha fazla yatırım yapma
-İstanbul Havalimanı’nı dünyanın en düzenli ve verimli havalimanlarından biri haline getirme
Yolcular THY’nin Performansından Memnun
Yolcular, uçuşların zamanında kalkması ve rötar sürelerinin azalması konusunda THY’ye olumlu geri dönüşlerde bulunuyor. Özellikle aktarmalı uçuş yapan yolcular, zamanında kalkış oranlarının artmasının seyahat planlarını daha sorunsuz hale getirdiğini belirtiyor.
Havacılık sektöründe rekabetin yoğun olduğu bir dönemde THY’nin operasyonel mükemmeliyete ve müşteri memnuniyetine odaklanarak yakaladığı bu başarı, şirketin küresel arenadaki konumunu daha da güçlendiriyor.
