Lloyds Banking Group, dijital bankacılığa uyum sağlamak amacıyla Birleşik Krallık genelindeki 136 şubesini kapatma kararı aldığını duyurdu. Banka, bu adımla dijital platformların artan kullanımına paralel olarak müşteri hizmetlerini çevrimiçi kanallar üzerinden daha verimli hale getirmeyi hedefliyor.
2025 yılının Mayıs ayından 2026 yılının Mart ayına kadar sürecek süreçte, 61 Lloyds, 61 Halifax ve 14 Bank of Scotland şubesinin faaliyetlerine son verilecek. Bu şubelerde görev yapan personel ise, bankanın diğer şubelerine veya farklı departmanlara yönlendirilecek.
Lloyds Banking Group'un açıklamalarına göre, bankanın 20 milyondan fazla müşterisi, günlük bankacılık işlemleri için dijital hizmetleri tercih ediyor. Bu durum, dijital bankacılığın giderek artan talebini ve şubelerin kapanmasının ardındaki ana motivasyonu ortaya koyuyor.
Lloyds Banking Group Hakkında
Lloyds Banking Group, Birleşik Krallık'ta faaliyet gösteren önde gelen finansal hizmetler gruplarından biridir. 2009 yılında Lloyds TSB ve HBOS (Halifax Bank of Scotland) birleşerek bu grup oluşturulmuştur. Grup, geniş bir müşteri kitlesine hizmet verirken, perakende bankacılığı, ticari bankacılık, sigorta ve varlık yönetimi gibi birçok finansal alanda faaliyet göstermektedir.
Lloyds, Halifax ve Bank of Scotland gibi köklü markaları bünyesinde barındıran Lloyds Banking Group, dijital bankacılığa yaptığı yatırımlarla müşteri odaklı, yenilikçi çözümler geliştirmeye büyük önem vermektedir.
