8 Mart 2025 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan yeni düzenlemeyle, dijital platformlar üzerinden sunulan hızlı gönderi hizmetleri posta sektörü kapsamına alındı.
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, söz konusu düzenleme ile ilgili önemli açıklamalarda bulundu.
BTK'ya Bildirim Zorunluluğu Getirildi
Bakan Uraloğlu, kuryelerin çalışma saatlerinin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na (BTK) bildirilmesinin zorunlu hale gelmesiyle, mevzuata aykırı çalışma saatlerinin önüne geçileceğini ve bu sayede olumsuz durumların engelleneceğini belirtti.
NTV'de yer alan habere göre, dijital ortamlar üzerinden sunulan kurye hizmetlerinin pandemi dönemiyle birlikte artış gösterdiğini ve bu hizmetlerin sektöre dönüşerek büyüdüğünü ifade eden Bakan Uraloğlu, “Başlangıçta temel gıda ürünlerinin taşınmasıyla başlayan bu hizmetler zamanla genişledi. Sektördeki ani büyüme, konuya ilişkin bir düzenleme yapılmasını zorunlu kıldı.” dedi.
Gönderi Güvenliği Sağlanacak
Bakan Uraloğlu, Avrupa Birliği (AB) ülkelerinde benzer dijital platform hizmetlerinin posta sektörü kapsamında değerlendirildiğini belirterek, “AB’deki örnekleri dikkate alarak, bu hizmetleri posta sektörü kapsamına alarak, yetkilendirme ve denetim koşullarını belirledik. Bu sayede, hizmet kalitesi, tüketici memnuniyeti ve gönderi güvenliği gibi önemli konuları güvence altına alacağız.” diye konuştu.
Tüketici Şikayetleri Azalacak
Yeni düzenlemeyle, dijital platformlarda kurye hizmeti sunan şirketlerin denetim altına alınacağını belirten Bakan Uraloğlu, daha önce bu alanda denetim yapılmadığını ve şikayetlerin etkili bir şekilde ele alınamadığını ifade etti. “Artık yetkilendirme ve denetim mekanizmaları ile tüketici şikayetlerinin önemli ölçüde azalmasını bekliyoruz.” dedi.
Çalışma Saatlerine Yönelik Düzenlemeler
Yeni düzenlemenin çevresel sürdürülebilirlik açısından da önemli yenilikler getirdiğine dikkat çeken Bakan Uraloğlu, “Negatif dışsallıkları en aza indirmek amacıyla bazı yükümlülükler getiriyoruz. Ayrıca, kuryelerin çalışma saatlerinin BTK’ya bildirilmesi sayesinde mevzuata aykırı çalışma saatlerine bağlı olumsuzlukların önüne geçmeyi hedefliyoruz.” açıklamasında bulundu.
Kayıt Dışı Hizmetlerin Engellenmesi
Bakan Uraloğlu, yeni düzenleme ile kayıt dışı posta hizmetlerinin önlenmesinin sağlanacağını, hizmetlerin daha sistemli ve planlı bir şekilde sunulacağını belirterek, “Bu sayede hizmet kalitesinin artmasını ve gerektiğinde idari yaptırımların uygulanmasını sağlayacağız.” ifadelerini kullandı.
