Bolu Kartalkaya Kayak Merkezi'ndeki Grand Kartal Otel’de gece saatlerinde çıkan yangın, hızla yayılarak büyük bir felakete yol açtı. Yangın, otelin dış cephesindeki ahşap kaplamanın etkisiyle hızla büyüdü ve otelde kalan 237 kişiden 10'unun hayatını kaybetmesine, 32 kişinin ise yaralanmasına neden oldu. Yangın sırasında birçok kişi, pencerelere çarşaflar bağlayarak inmeye çalıştı. Ayrıca, başka pencerelere de sarkıtılmış çarşaflar görüldü.
Otelin altyapısının yetersizliğiyle ilgili sıkça şikayetlerin olduğu ortaya çıktı. Ziyaretçiler, otelin eski ve bakımsız olduğunu belirtirken, kayak yaparken teknik arızalar yüzünden mahsur kaldıklarını dile getirdi. Yangın sırasında otelde mahsur kalanların sosyal medyada paylaştığı bazı görüntülerde, korku içinde "Nereden çıkacağız?", "İnemiyorum", "Yardım edin" şeklinde yardım çağrıları duyuluyor. Bu durum, otelde yangın merdiveni olup olmadığına dair soru işaretleri oluşturdu.
Adalet Bakanı Yılmaz Tunç, Bolu Cumhuriyet Başsavcılığı tarafından başlatılan soruşturma kapsamında 6 Cumhuriyet savcısının görevlendirildiğini ve 5 kişilik bir bilirkişi heyetinin oluşturulduğunu açıkladı. Ziyaretçiler, 40 yıllık bir tesisin hiç mi yatırım yapılmadığını sorguladı ve otelin altyapısındaki eksikliklere dikkat çekti.
