2010 yılında kurulan ve kısa sürede sermaye piyasalarında dikkat çeken İntegral Yatırım Menkul Değerler A.Ş., dinamik yapısı, genç ekibi ve modern teknolojik altyapısı sayesinde sektörde önemli bir konuma ulaşmıştır. Şirketin kökleri, Sabri Hakkı Ulukartal'ın 2002 yılında kurduğu Ulukartal Kıymetli Madenler ve ardından gelişen finansal girişimlere dayanmaktadır. Ulukartal, Forex Yatırım Hizmetleri alanında faaliyetlerini büyütmüş ve iki borsa aracı kurumunu bünyesinde toplayarak Ulukartal Holding’i hayata geçirmiştir.
Türkiye’de kaldıraçlı alım satım işlemlerinin öncüsü olan İntegral Yatırım, Forex piyasasının regülasyonunda kritik bir rol oynamış ve "İntegral Forex" markasıyla sektör liderliğine ulaşmıştır. Şirket, özellikle 2012 ve 2013 yıllarında Türkiye'nin en büyük FX işlem hacmine sahip aracı kurumu olarak öne çıkmıştır. Bu süreçte Forex işlemlerinin yasal zemin kazanmasına katkı sağlayarak sektöre güvenilirlik kazandırmıştır.
1 Ocak 2016 itibarıyla ‘Geniş Yetkili Kurum’ statüsüne kavuşan şirket, güvenilirliği ve yasal altyapısıyla dikkat çekmiştir. 2017 yılında ise adında yaptığı değişiklikle "Yatırım" unvanını ekleyerek İntegral Yatırım Menkul Değerler A.Ş. ismi altında faaliyetlerine devam etmektedir. Şirket, gelişen sermaye piyasalarına uyum sağlamaya yönelik attığı adımlarla sektördeki yerini her geçen gün daha da güçlendirmekte ve yatırımcılara geniş kapsamlı hizmetler sunmaktadır.
Müşteri Memnuniyeti ve Değerlendirme
Müşteri memnuniyeti, bir yatırım kuruluşunun başarısı ve güvenilirliği açısından kritik bir göstergedir. İntegral Yatırım Menkul Değerler A.Ş., müşteri şikayetlerini değerlendirmek ve çözümlemek için aktif bir politika izlemektedir. Şikayetvar platformunda yer alan bilgilere göre, İntegral Yatırım Menkul Değerler A.Ş. son 1 yılda gelen şikayetlerin %3'üne yanıt vermiştir.
| Kriter | Değerlendirme (5 üzerinden) |
|---|---|
| Güvenilirlik | ★★★★☆ |
| Komisyon Oranları | ★★★★☆ |
| Müşteri Hizmetleri | ★★★☆☆ |
| Platform Kullanılabilirliği | ★★★★☆ |
| Genel Memnuniyet | ★★★★☆ |
