Rekabet Kurumu’nun resmi internet sitesinde yer alan açıklamaya göre, Kurul, Arzum’un yeniden satıcılarının satış fiyatlarını belirlediği ve internet üzerinden satışlarını kısıtladığı yönündeki iddialara dair ön araştırmayı tamamladı. Yapılan değerlendirmeler sonucunda, söz konusu firmanın 4054 sayılı Rekabetin Korunması Hakkında Kanun’a aykırı hareket edip etmediğinin tespiti için soruşturma başlatılmasına karar verildi.
20 Şubat 2025 tarihli toplantıda alınan karara göre, Arzum’un yeniden satıcılarının fiyatlarını belirleme müdahalesi ve kendi doğrudan satış yaptığı bayilerin distribütörler aracılığıyla satış yapmalarını engellemeye yönelik iddialar detaylı bir şekilde incelenecek.