Pay Menkul Değerler A.Ş., Sermaye Piyasası Kanunu çerçevesinde yatırım hizmetleri, faaliyetleri ve yan hizmetler sunan bir aracı kurum olarak faaliyet göstermektedir. Şirket, 3 Eylül 2015 tarihinde "Geniş Yetkili Aracı Kurum" lisansını almış olup G-010(324) numaralı yetki belgesine sahiptir. Bu yetki sayesinde geniş bir yelpazede hizmet sunmaktadır.
Pay Menkul Değerler tarafından verilen hizmetler arasında işlem aracılığı, portföy aracılığı, bireysel portföy yöneticiliği, yatırım danışmanlığı, halka arz aracılığı (aracılık yüklenimi ve en iyi gayret aracılığı yoluyla) ve sınırlı saklama hizmeti bulunmaktadır. Bunun yanında sermaye piyasası danışmanlığı, kredi ve ödünç verilmesi, genel yatırım tavsiyeleri, servet yönetimi ve finansal planlama gibi yan hizmetler de sağlanmaktadır.
Şirketin sahipliği noktasında, MBK Bağımsız Denetim ve SMMM A.Ş.'nin adı öne çıkmaktadır. Güvenilirlik konusunda ise 2015 yılından bu yana düzenlemelere uygun olarak faaliyet gösteren Pay Menkul Değerler, yetki belgeleri ve sunduğu kapsamlı hizmetler ile profesyonel bir yapıya sahiptir. Kurumun geniş yetkilerle lisanslanmış olması, sermaye piyasalarında güven veren bir kimliğe işaret etmektedir.
Müşteri Memnuniyeti ve Değerlendirme
Müşteri memnuniyeti, bir yatırım kuruluşunun başarısı ve güvenilirliği açısından kritik bir göstergedir. Pay Menkul Değerler A.Ş., müşteri şikayetlerini değerlendirmek ve çözümlemek için aktif bir politika izlemektedir. Şikayetvar platformunda yer alan bilgilere göre, Pay Menkul Değerler A.Ş. son 1 yılda gelen şikayetlerin %3'üne yanıt vermiştir.
| Kriter | Değerlendirme (5 üzerinden) |
|---|---|
| Güvenilirlik | ★★★★☆ |
| Komisyon Oranları | ★★★★☆ |
| Müşteri Hizmetleri | ★★★☆☆ |
| Platform Kullanılabilirliği | ★★★★☆ |
| Genel Memnuniyet | ★★★★☆ |
