1990 yılında Sardis Menkul Değerler A.Ş. adıyla faaliyete başlayan şirket, sermaye piyasalarında kaliteli ve müşteri öncelikli hizmet anlayışıyla tanınmıştır. 24 Aralık 2014 tarihinde ise bu köklü kurum, Altınbaş Holding Yönetim Kurulu Başkan Vekili Nusret Altınbaş tarafından satın alınmıştır.
Altınbaş Holding gibi Türkiye’nin önde gelen büyük yatırım gruplarından birine bağlı olan Alnus Yatırım, satın alma sonrası sermaye yapısında da güçlü bir değişime gitmiştir. Şirketin 1.350.000 TL olan ödenmiş sermayesi, hızla 397.000.000 TL'ye çıkarılmıştır. Bu önemli gelişme eşliğinde şirket, Sermaye Piyasası Kurulu’ndan (SPK) alınan onayla Alnus Yatırım Menkul Değerler A.Ş. unvanını alarak yoluna devam etmiştir.
Bugün Alnus Yatırım, geniş bir yetki çerçevesinde yatırımcılara Forex, hisse senedi ve VIOP gibi hızlı aksiyon alınması gereken finansal işlemlerde hizmet sunmaktadır. Kaliteden ödün vermeyen yaklaşımı ve müşteri memnuniyeti odaklı stratejileriyle sektörde fark yaratmayı başaran şirket, başarısını motivasyonu yüksek çalışan politikasıyla da pekiştirmektedir.
Müşteri Memnuniyeti ve Değerlendirme
Müşteri memnuniyeti, bir yatırım kuruluşunun başarısı ve güvenilirliği açısından kritik bir göstergedir. Alnus Yatırım Menkul Değerler A.Ş , müşteri şikayetlerini değerlendirmek ve çözümlemek için aktif bir politika izlemektedir. Şikayetvar platformunda yer alan bilgilere göre, Alnus Yatırım Menkul Değerler A.Ş son 1 yılda gelen şikayetlerin %3'üne yanıt vermiştir.
| Kriter | Değerlendirme (5 üzerinden) |
|---|---|
| Güvenilirlik | ★★★★☆ |
| Komisyon Oranları | ★★★★☆ |
| Müşteri Hizmetleri | ★★★☆☆ |
| Platform Kullanılabilirliği | ★★★★☆ |
| Genel Memnuniyet | ★★★★☆ |
