1990 yılında faaliyetlerine başlayan ve 2004’ten itibaren Gedik Yatırım iştiraki olarak hizmetlerini sürdüren Marbaş Menkul Değerler, Türkiye sermaye piyasalarının önde gelen isimleri arasında yer alıyor. Gedik Yatırım’ın %100 hissesine sahip olduğu bu köklü kuruluş, bireysel ve kurumsal yatırımcılara sunduğu geniş hizmet yelpazesiyle sektördeki varlığını güçlendirmeye devam ediyor.
Sermaye piyasası araçlarının alım-satım aracılığı, yatırım danışmanlığı, portföy yönetimi ve kurumsal finansman gibi alanlarda uzmanlaşan Marbaş Menkul Değerler, aynı zamanda halka arzlarda fiyat tespit, yatırım fonu alım-satımı, sabit getirili menkul kıymet işlemleri ile Vadeli İşlem ve Opsiyon Piyasası (VİOP) gibi pek çok alanda aracılık hizmetleri sağlıyor. Hizmetlerini çeşitlendiren ve etkinliğini her geçen gün artıran Marbaş, müşterilerine yenilikçi çözümler sunmayı sürdürüyor.
14 Temmuz 2023 tarihinde Sermaye Piyasası Kurulu (SPK) tarafından "Geniş Yetkili Aracı Kurum" unvanını alan Marbaş Menkul Değerler, sektördeki itibarını daha da pekiştirdi. Şeffaflık, güven ve bilgi prensipleri doğrultusunda hareket eden şirket, yatırımcıların birikimlerini sermaye piyasalarında güvenle değerlendirmelerine olanak sağlıyor.
Marbaş Menkul Değerler, sadece İstanbul’daki Genel Müdürlük binası ile değil, şehirdeki Beylikdüzü, Erenköy, Levent, Suadiye ve Kapalıçarşı şubelerinde de hizmet veriyor. İstanbul dışındaki faaliyetleri ise Ankara, İzmir, Bursa, Eskişehir, Malatya, İzmit, Niğde, Denizli, Adana, Mersin, Aydın ve Antalya olmak üzere toplamda 12 şehirde yürütülüyor. Genişleyen ağıyla Marbaş, Türkiye'nin dört bir yanına ulaşarak yatırımcıların sermaye piyasalarına erişimini kolaylaştırmayı hedefliyor.
Hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyetini iş stratejisinin merkezine koyan Marbaş Menkul Değerler, köklü geçmişinden aldığı deneyimle büyümeye devam ediyor.
Müşteri Memnuniyeti ve Değerlendirme
Müşteri memnuniyeti, bir yatırım kuruluşunun başarısı ve güvenilirliği açısından kritik bir göstergedir. Marbaş Menkul Değerler, müşteri şikayetlerini değerlendirmek ve çözümlemek için aktif bir politika izlemektedir. Şikayetvar platformunda yer alan bilgilere göre, Marbaş Menkul Değerler son 1 yılda gelen şikayetlerin %3'üne yanıt vermiştir.
| Kriter | Değerlendirme (5 üzerinden) |
|---|---|
| Güvenilirlik | ★★★★☆ |
| Komisyon Oranları | ★★★★☆ |
| Müşteri Hizmetleri | ★★★☆☆ |
| Platform Kullanılabilirliği | ★★★★☆ |
| Genel Memnuniyet | ★★★★☆ |
